온라인 수업의 확산으로 인해 교수 학습 전략이 빠르게 변화하고 있습니다. 특히 학습자의 이해와 참여를 돕는 스캐폴딩(scaffolding) 전략은 디지털 환경에서도 효과적으로 적용될 수 있습니다. 이 글에서는 온라인 수업에서의 스캐폴딩 개념과 필요성, 효과적인 교수설계 방법, 그리고 상호작용을 극대화할 수 있는 구체적인 실천 전략을 소개합니다.
비대면 학습 환경에서 스캐폴딩이 필요한 이유
비대면 수업은 시간과 공간의 제약 없이 학습할 수 있는 장점이 있지만, 그만큼 학습자의 자기 주도성과 이해도에 따라 학습 격차가 발생하기 쉽습니다. 전통적인 교실 환경에서는 교사의 즉각적인 피드백과 직접적인 안내가 가능하지만, 온라인에서는 이 과정이 제한되기 때문에 구조화된 지원이 필수적입니다. 이때 필요한 것이 바로 '스캐폴딩'입니다. 스캐폴딩은 학습자가 혼자서는 해결하기 어려운 문제를 교사나 시스템이 점진적으로 지원해 주며, 학습자가 점점 자립적으로 과제를 수행할 수 있도록 돕는 전략입니다. 비고츠키의 근접발달영역 이론에 기초한 이 개념은 온라인에서도 유의미하게 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 실시간 Zoom 수업 중 어려운 개념을 설명할 때 템플릿, 시각 자료, 예시 질문 등을 단계적으로 제시하면 학습자의 이해도가 향상됩니다. 또한, 동영상 강의와 과제 중심의 비대면 수업에서는 개별 피드백이 부족해 학습 동기가 약화될 수 있는데, 이때 스캐폴딩 전략을 적용하면 과제 진행에 필요한 방향성을 제시할 수 있어 학습 지속률을 높일 수 있습니다. 따라서 비대면 환경에서 스캐폴딩은 단순한 보조수단이 아닌, 핵심 교수 전략으로 기능해야 합니다.
온라인 교수설계에 스캐폴딩을 어떻게 포함할까?
온라인 수업에서 스캐폴딩을 효과적으로 구현하기 위해서는 설계 단계에서부터 전략적으로 접근해야 합니다. 첫 번째는 '학습자의 수준 진단'입니다. 학습자의 배경지식, 기술 수준, 학습 목표 이해도를 진단한 후, 이에 적합한 지원 전략을 설정하는 것이 중요합니다. 둘째, 교수자료와 과제를 스캐폴딩 구조로 구성합니다. 예를 들어, 프로젝트 기반 수업이라면 1단계, 사례 분석, 2단계: 유사 문제 해결, 3단계: 창의적 과제 수행 식으로 난이도를 점진적으로 높이고, 각 단계마다 체크리스트나 예시 자료, 설명 동영상을 제공하여 학습자가 단계별로 스스로 성장할 수 있게 합니다. 셋째, '모델링'과 '피드백 루프'를 설계에 포함해야 합니다. 교사가 모범적인 수행 예시를 제공하거나, 동료 학습자의 작업을 함께 분석해 보는 시간은 스캐폴딩의 중요한 요소입니다. 이 과정에서 형성평가 중심 피드백을 통해 지속적인 점검과 수정 기회를 제공해야 하며, 이를 LMS 시스템에 내장하면 반복학습과 추적이 쉬워집니다. 마지막으로, 스캐폴딩 전략은 고정된 방식이 아니라 유연하게 수정되어야 합니다. 수업 도중 학습자들이 보이는 반응, 질문, 오류 등을 바탕으로 지원 정도를 조절하는 것이 온라인 교수설계에서의 핵심이라 할 수 있습니다.
디지털 상호작용에서 스캐폴딩은 어떻게 작동하나?
온라인 수업에서 스캐폴딩은 학습자 간 상호작용, 교사와의 소통, 시스템 피드백 등 다양한 채널을 통해 구현될 수 있습니다. 특히 실시간 쌍방향 수업에서는 스캐폴딩이 '의도된 개입' 형태로 나타납니다. 예를 들어, 교사가 Zoom에서 학생 발표 후 구체적인 피드백을 주거나, 브레이크아웃 룸을 활용해 팀별 토론 과제를 단계적으로 지원할 수 있습니다. 비실시간 수업에서도 스캐폴딩은 가능합니다. 학습관리시스템 내에서 '학습 가이드', '문제 해결 예시', '퀴즈 전 힌트 제공', '진도에 따라 열리는 자료' 등을 통해 체계적인 도움을 줄 수 있습니다. 특히 질문유도형 토론 게시판은 학습자들끼리 서로의 생각을 연결하고 정리하는 데 매우 효과적입니다. 디지털 도구들도 스캐폴딩을 자동화하는 데 유용합니다. 예를 들어, Google Classroom이나 Padlet에서는 개별 피드백을 바로 제공할 수 있고, Mentimeter나 Quizizz와 같은 인터랙티브 도구는 실시간 반응을 분석하여 교사가 지원을 조정할 수 있도록 돕습니다. 중요한 것은 상호작용이 단순 소통이 아니라 인지적 발달을 촉진하는 방향으로 설계되어야 한다는 점입니다. 따라서 질문의 수준, 피드백 방식, 자료의 제시 순서를 철저히 설계하고, 그에 맞는 디지털 도구를 선택해 스캐폴딩 전략을 구현해야 합니다.
온라인 수업 환경에서도 스캐폴딩은 효과적인 학습을 위한 핵심 전략입니다. 비대면 상황에서 학습 격차를 줄이고, 학습자의 자율성과 이해도를 높이기 위해서는 교수설계와 상호작용 설계에 스캐폴딩을 반드시 통합해야 합니다. 지금 운영 중인 온라인 수업에 맞춰 작은 지원부터 시작해 보세요. 학습자의 반응은 분명 달라질 것입니다.